Pomůžeme ti zpátky do hry.
Nejčastější potíže s instalací, připojením a účtem. Začni odpovědí níže; pokud nepomůže, popiš situaci v kategorii podpory na fóru.
Server není dostupný
Zkontroluj, že Tailscale ukazuje Connected a že jsi přijal pozvánku k serveru stejným účtem. Pak zkontroluj stav serveru na webu. Pokud je offline, počkej nebo kontaktuj provozovatele. Instalátor umí pozvánku otevřít znovu.
Pozvánku Tailscale nelze přijmout
Přihlas se v prohlížeči stejným účtem jako v aplikaci Tailscale. Pokud pozvánka vypršela nebo už neplatí, požádej provozovatele o nové sdílení. Nezakládej kvůli tomu další herní účet.
Hra hlásí Incorrect user ID
Použij jméno účtu, nikoli jméno postavy. Zkontroluj malá písmena a přepni klávesnici na angličtinu. Číslice, symboly a diakritika mohou ve starém klientu reagovat na rozložení klávesnice jinak. Při zapomenutém heslu použij obnovu účtu.
Potvrzovací e-mail nedorazil
Zkontroluj zadanou adresu a spam. Pokud zpráva nepřijde, obrať se na provozovatele: při místním provozu mohou zprávy končit v jeho testovací schránce Mailpit. Nikomu neposílej heslo.
Stahování se přerušilo
Spusť stejný instalátor znovu a vyber stejné místo. Rozpracované soubory .part nemaž; instalátor je používá k navázání. Při dalších potížích ověř internet, Tailscale a volné místo na disku.
Na disku není dost místa
Pro stažení a rozbalení doporučujeme rezervu 10 GB. Nový instalátor zobrazuje dostupné disky a umí vybrat jinou složku. Zvol jiné umístění nebo uvolni místo; přesný požadavek spočítá před stažením.
Launcher se nespustí nebo je zaseknutý
Zavři launcher a spusť instalátor znovu pro existující hru. Obnoví aktualizátor a zástupce. Hru potom spouštěj přes ikonu Karilion Archlord na ploše, nikoli přímo přes AlefClient.exe.
Hra hlásí Server connection has ended
Spojení se serverem skončilo. Zkontroluj Tailscale a stav světa na webu. Při restartu nebo dočasném výpadku chvíli počkej a přihlas se znovu. Pokud se to opakuje, uveď týmu přesný čas a okolnosti.
Jak nahlásit chybu
Popiš krok, ve kterém problém nastal, a přilož přesnou chybovou zprávu nebo snímek obrazovky. Pro potíže s launcherem pomůže archlordx-update.log ve složce hry. Osobní údaje a hesla začerni; citlivé bezpečnostní problémy řeš přímo s týmem.
Jak hru odinstalovat
Po zavření hry můžeš odstranit její instalační složku a zástupce na ploše. Tailscale se odinstaluje samostatně přes Nastavení Windows → Aplikace. Pokud ho používáš i pro jiné účely, ponech ho nainstalovaný.
Každý příspěvek se hodí.
Vést tenhle server je náročné a stojí to peníze: pronájem serveru, doména a hodiny práce na opravách a novinkách. Pokud tě hra baví a chceš, aby běžela dál, budu rád za cokoliv. I malá částka pomůže.
- Číslo účtu (ČR)
2135270023/0800- IBAN
CZ07 0800 0000 0021 3527 0023- BIC / SWIFT
GIBACZPX
Do zprávy pro příjemce můžeš napsat svůj nick. Děkuji!
