GDY POJAWIAJĄ SIĘ TRUDNOŚCI

Pomożemy ci wrócić do gry.

Typowe problemy z instalacją, połączeniem i kontem. Sprawdź odpowiedzi poniżej; jeśli nie pomogą, opisz problem w dziale pomocy na forum.

Serwer jest niedostępny

Sprawdź, czy Tailscale pokazuje Connected i czy zaproszenie zostało przyjęte tym samym kontem. Sprawdź stan serwera na stronie. Jeśli jest offline, poczekaj lub skontaktuj się z administratorem. Instalator otworzy zaproszenie ponownie.

Nie można przyjąć zaproszenia Tailscale

Użyj tego samego konta w przeglądarce i Tailscale. Jeśli zaproszenie wygasło, poproś administratora o ponowne udostępnienie. Nie trzeba tworzyć kolejnego konta gry.

Gra wyświetla Incorrect user ID

Użyj nazwy konta, nie postaci. Sprawdź małe litery i angielski układ klawiatury. Cyfry, symbole i znaki diakrytyczne mogą zachowywać się inaczej w starszym kliencie. Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj odzyskiwania.

E-mail weryfikacyjny nie dotarł

Sprawdź adres i spam. Jeśli wiadomość nie dotrze, skontaktuj się z administratorem: przy lokalnym uruchomieniu poczta może trafiać do jego testowej skrzynki Mailpit. Nie podawaj hasła.

Pobieranie zostało przerwane

Uruchom ten sam instalator i wybierz to samo miejsce. Nie usuwaj plików .part; służą do wznowienia. Jeśli problem trwa, sprawdź internet, Tailscale i miejsce na dysku.

Za mało miejsca na dysku

Zalecamy 10 GB wolnego miejsca. Nowy instalator pokazuje dyski i pozwala wybrać folder. Wybierz inne miejsce lub zwolnij przestrzeń; dokładne wymagania obliczy przed pobraniem.

Launcher nie działa lub się zawiesił

Zamknij launcher i uruchom instalator dla już zainstalowanej gry. Odnowi aktualizator i skrót. Potem uruchamiaj ikoną Karilion Archlord, a nie bezpośrednio przez AlefClient.exe.

Gra wyświetla Server connection has ended

Połączenie z serwerem zakończyło się. Sprawdź Tailscale i stan świata. Po restarcie lub krótkiej awarii poczekaj i zaloguj się ponownie. Jeśli problem wraca, podaj czas i okoliczności.

Jak zgłosić błąd

Opisz krok i podaj dokładny błąd lub zrzut ekranu. Przy problemach z launcherem pomaga archlordx-update.log z folderu gry. Ukryj dane osobowe i hasła; wrażliwe kwestie bezpieczeństwa kieruj bezpośrednio do zespołu.

Jak odinstalować grę

Po zamknięciu gry usuń jej folder i skrót z pulpitu. Tailscale odinstalujesz osobno przez Ustawienia Windows → Aplikacje. Jeśli używasz go również do innych celów, zostaw go.

Pomoc i wsparcie | Karilion Archlord