QUAND LA ROUTE SE COMPLIQUE

Retrouvons le chemin du jeu.

Les problèmes courants d’installation, de connexion et de compte. Consultez les réponses ci-dessous ; sinon, décrivez le problème dans la catégorie d’assistance du forum.

Le serveur est indisponible

Vérifiez que Tailscale indique Connected et que vous avez accepté l’invitation avec le même compte. Consultez l’état du serveur sur le site. S’il est hors ligne, attendez ou contactez l’opérateur. L’installateur peut rouvrir l’invitation.

Impossible d’accepter l’invitation Tailscale

Utilisez le même compte dans le navigateur et Tailscale. Si l’invitation est expirée ou invalide, demandez un nouveau partage à l’opérateur. Il est inutile de créer un autre compte de jeu.

Le jeu affiche Incorrect user ID

Utilisez le nom du compte, pas celui du personnage. Vérifiez les minuscules et passez au clavier anglais. Chiffres, symboles et accents peuvent réagir différemment dans l’ancien client. Si besoin, réinitialisez le mot de passe.

L’e-mail de vérification n’est pas arrivé

Vérifiez l’adresse saisie et les indésirables. Sinon, contactez l’opérateur : un déploiement local peut envoyer les messages dans sa boîte de test Mailpit. Ne communiquez jamais votre mot de passe.

Le téléchargement a été interrompu

Relancez le même installateur au même emplacement. Ne supprimez pas les fichiers .part, ils permettent la reprise. Sinon, vérifiez Internet, Tailscale et l’espace disque.

L’espace disque est insuffisant

Prévoyez 10 Go libres. Le nouvel installateur affiche les disques et permet de choisir un dossier. Changez d’emplacement ou libérez de l’espace ; le besoin exact est calculé avant le téléchargement.

Le lanceur ne s’ouvre pas ou reste bloqué

Fermez le lanceur et relancez l’installateur pour le jeu existant. Il restaure le programme de mise à jour et le raccourci. Utilisez ensuite l’icône Karilion Archlord, pas directement AlefClient.exe.

Le jeu affiche Server connection has ended

La connexion s’est terminée. Vérifiez Tailscale et l’état du monde. Après un redémarrage ou une panne, attendez puis reconnectez-vous. Si cela se répète, indiquez l’heure et les circonstances.

Comment signaler un bug

Précisez l’étape et joignez le message exact ou une capture. Pour le lanceur, archlordx-update.log dans le dossier du jeu peut aider. Masquez les données personnelles et mots de passe ; signalez les failles sensibles directement à l’équipe.

Comment désinstaller le jeu

Après avoir fermé le jeu, supprimez son dossier et le raccourci du bureau. Désinstallez Tailscale séparément via Paramètres Windows → Applications, sauf si vous l’utilisez ailleurs.

Aide et assistance | Karilion Archlord